Sin sistema, sin transferencias, pero sí memes. Comentarios sobre la falla de la aplicación BBVA Bancomer

Este viernes 4 de diciembre, los clientes del banco BBVA Bancomer: informa de un bloqueo de la aplicación móvil. Según algunos usuarios de las redes sociales, no se pueden realizar transferencias, así como secciones de cuentas.

Según los mismos usuarios, esto no es solo un problema de la aplicación móvil Cajeros automáticos:, otras personas afirmaron que cuando intentan hacer movimientos en OXXO, el sistema no funciona. Incluso compartieron capturas de pantalla de la aplicación Bancomer. Se encontró el siguiente mensaje al iniciar sesión. «Lo siento, el servicio BBVA está temporalmente fuera de servicio. Por favor intente mas tarde «

A algunos clientes de Bancomer les preocupaba que sus transferencias aún no se reflejaran en otras cuentas.

Tiempo después, Bancomer emitió un comunicado en respuesta a la situación y escribió en tuits: «BBVA México informa a todos sus usuarios que nuestras operaciones presentan interrupciones en determinadas transacciones. «Pedimos disculpas por las molestias», dijo Bancomer en un comunicado.

Añadieron que intentan solucionarlo cuanto antes, para dar formación a las acciones que los usuarios demandan hoy. Agregaron que estaba trabajando en esa situación.

54% de las quejas reportadas están relacionadas con el fracaso de las aplicaciones; 36% al ingresar և 9% en el sitio web. BBVA no respondió a solicitudes de teléfonos celulares, llamadas telefónicas o pagos de TDC o TDD. Se le aconseja tener cuidado con las fracturas.

Algunos usuarios prefirieron tomárselo con calma, compartiendo sus ridículas respuestas con imágenes de memes divertidos, que también mostraban su enfado, ya que no era la primera vez que tenían problemas con el mismo sistema de la aplicación.

La insatisfacción de los clientes en las redes sociales fue tan grande que la palabra Bancomer se convirtió en tendencia nacional. Hasta ahora, el banco no ha corregido las deficiencias.

En Citibanamex también hubo algunas interrupciones en el servicio de Banca Móvil. El banco anunció lo siguiente en su cuenta de Twitter: “Están haciendo algunas interrupciones en el servicio de Banca Móvil. «Alternativamente, los clientes pueden realizar sus operaciones en sucursales bancarias, como redes bancarias y cajeros automáticos», escribieron en Twitter.

Esta es la segunda vez en un mes que la app de BBVA reporta estas molestias. Pero esta vez fue culpa suya.

Cajeros automáticos: cambió su nombre: BBVA México: En junio de 2019, Liga BBVA Bancomer MX և Estadio BBVA Bancomer se convirtió en BBVA México և este año anunció su intención de fusionarse con Banco Sabadell, aunque anunció que no se había tomado ninguna decisión.

Banco Sabadell tiene su sede en Bilbao, País Vasco, dijo en un comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), y agregó que se ha iniciado un proceso de revisión mutua y se han designado asesores externos.

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