Vuelos de Southwest Airlines suspendidos por problemas con el equipo

(CNN) Southwest Airlines dijo que los retrasos en los vuelos del martes por la mañana fueron el resultado de «problemas de conectividad de datos causados ​​por una falla en el firewall», un problema que llevó a una breve parada en tierra.

Administración Federal de Aviación parada en tierra elevada de Southwest Airlines vuelos después de haber sido ordenados antes, citando «problemas de equipo». En Tuiteado a las 11:35 a. m., suroeste había reanudado el trabajo.

«Esta mañana temprano, un firewall proporcionado por un proveedor falló y la conectividad a algunos datos operativos se perdió inesperadamente», dijo el portavoz Dan Landson en un comunicado.

Southwest retrasó 1.728 vuelos, o el 41% de su horario, el martes por la mañana, según FlightAware. La aerolínea canceló solo nueve vuelos el martes, según FlightAware. Southwest dijo que sus trabajadores «trabajaron rápidamente para minimizar las interrupciones» y que reanudó las operaciones.

La FAA dice que los vuelos al aeropuerto Dallas Love Field han sido suspendidos. Todavía puede haber otros retrasos residuales como resultado de la interrupción.

“Southwest Airlines le ha pedido a la FAA que suspenda los vuelos de la aerolínea”, dijo la agencia en un comunicado a CNN.

Southwest informó los problemas tecnológicos el martes por la mañana y dijo que «espera reanudar nuestras operaciones lo antes posible».

Los problemas surgen meses después de que la aerolínea se viera obligada a cancelar más de 16.700 vuelos entre el 20 y el 29 de diciembre, aproximadamente la mitad de su programación para ese período. Él La aerolínea atribuyó el colapso en parte realizar cambios en sus sistemas informáticos de programación de personal. suroeste el mes pasado presentó el «plan de acción» para evitar otro colapso operativo.

Southwest llamó al problema «problemas tecnológicos intermitentes» en una publicación en las redes sociales para los clientes. Varios recurrieron a las redes sociales para quejarse de los vuelos retrasados.

“Pedimos disculpas por las molestias, pero esperamos que todos puedan comenzar pronto”, escribió la aerolínea en otra publicación en la red social.