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Ciudad de México: /
Usuarios: BBVA México: Este viernes informaron sobre la falla de los servicios digitales, la aplicación móvil, así como las transferencias y pagos con tarjeta bancaria.
Según reportes de redes sociales, la aplicación móvil no permite el acceso a sus aplicaciones, por lo que el banco más grande de México invita a sus usuarios a realizar sus operaciones durante el día.
Solía ser el mejor banco con su aplicación, ahora es un programa repugnante @BBVA_Mex: algo sucede cada semana. ¿Cómo puedo sacar dinero de mi cartera?
– Fernando Galiana (@Fregandito_) 4 de diciembre de 2020
«Lo siento, el servicio BBVA está temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde ”, es el mensaje que aparece cuando intenta acceder a la aplicación.
Los usuarios afirman que no pueden realizar depósitos ni retiros, transferencias ni pagos con tarjeta.
“Hemos encontrado la situación que presenta nuestra aplicación, estamos trabajando para que sus transacciones lo antes posible”, responde el banco a sus usuarios a través de Twitter.
Hola Cynthia, buenas tardes. Araceli te atiende, gusto en conocerte. Estamos trabajando en la situación que presenta nuestra aplicación para que pueda actuar lo antes posible. Lo invitamos a intentar iniciar sesión durante el día.
– BBVA México Responde (@BBVARe_mx) 4 de diciembre de 2020
Al mismo tiempo, BBVA México confirmó que hubo interrupciones en su sistema algunos acuerdos, por lo que ya está trabajando para resolverlos lo antes posible,
«Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible, para tomar las acciones que nuestros usuarios demandan hoy», compartió en su cuenta oficial de Twitter.
MRA / lvm:
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