Todo lo que pensamos sobre la nueva norma puede estar mal

El consenso entre los emprendedores de todo el mundo es que los mismos niveles de actividad social o económica no regresarán en los próximos 24 meses. Existe la idea de que todo se normalizará. La idea es que esta nueva norma gire en torno a la digitalización del teletrabajo y la eficiencia de compra. La realidad es que nadie tiene información precisa sobre lo que sucederá. Por ejemplo, las principales empresas especializadas en Uber, Google y Facebook han anunciado que no volverán al trabajo de oficina hasta julio de 2021. Esto debería servir como un mejor ejemplo para que las empresas más grandes con los presupuestos más generosos tengan un parámetro. se hará.

Es un desafío para las empresas admitir que las decisiones tomadas en los últimos 6 meses tendrán repercusión local. Es decir, para quienes reaccionaron rápidamente, cambiaron su oferta al mundo digital, se enfrentarán a consumidores que no quieren volver al mundo físico, se enamoraron de la oferta. Sin embargo, estos modelos digitalizados pueden no ser suficientes para mantener a flote la empresa. En cambio, al retomar el producto tradicional que existía antes de la epidemia, las empresas verán que la demanda ya no está en esos niveles.

Tomemos un restaurante, estos negocios han pasado varios meses en plataformas de entrega a través de Rappi o Uber Eats, tiempo durante el cual a menudo han trabajado con una fuerza laboral reducida y, si ha llegado la suerte, descuentos en el alquiler. En muchas partes del mundo, al final del cierre, estos restaurantes pudieron reabrir con entradas reducidas. Pero habrá consumidores que no volverán, pero que tampoco prefieren los productos digitales. En otras palabras, el restaurante quedará entre dos tierras. Mundo digital և físico; Desafortunadamente, podría ser cierto que ninguno de ellos alcance niveles reales de rentabilidad.

Esta es una pesadilla que muchas empresas se niegan a aceptar. ¿Qué pasa si caemos en dos modelos de negocio de bajo beneficio 2 con una gran cantidad de nuevos competidores? Esa es una realidad para muchos modelos de negocios, pensemos en los cines. Se quedan con un alto nivel de inversión en ventas y contratos de arrendamiento sin tener audiencia del año pasado. Sin duda, los ganadores serán modelos de negocio totalmente digitales. Pero también obtendrán una gran cantidad de nuevos competidores que buscan agresivamente participación de mercado.

Los grandes almacenes han invertido mucho para hacer que su comercio electrónico sea lo mejor posible. Sin embargo, cuando abrieron las puertas, sus puntos de venta no pudieron atraer visitantes. Los supermercados también se encuentran en una fase extraña en la que pueden atender a los consumidores pero no acogen a familias enteras. Parece un problema menor, pero sacar al hijo que acompaña a sus padres al supermercado, afecta a todas las categorías. por ejemplo, grano.

Las empresas pueden comenzar a mediados del próximo año, pero la fuerza laboral puede no tener el apetito o la energía para volver a esos estándares de trabajo. El problema va más allá de la idea de trabajar en casa. El trabajo que conocemos carece de sentido para mostrar que basta con ver cómo los bancos han comenzado a desarrollar planes para pagar los préstamos vencidos. El desempleo puede caer, pero la disposición de los trabajadores puede verse afectada permanentemente. La idea moderna de trabajo se originó en la cultura del trabajo de oficina de la década de 1950. Esta epidemia pone en tela de juicio todo esto.

Tenemos que pensar en las escuelas, la idea de la nueva norma dicta que habrá medidas de remoción social y saneamiento en las aulas. España está intentando tener profesores sustitutos si la infección ataca la escuela, cubriendo así la educación de los niños. Sin embargo, para muchos padres está claro que lo que se paga por las escuelas es pequeño en proporción a los beneficios que puedan recibir en el futuro. Sorprendente no es descabellado, la frustración de muchos padres que perdieron su trabajo durante la epidemia después de aprender. El advenimiento del mundo digital en el aula es un recordatorio de la eficacia de pagar la matrícula y educar a los niños a través del iPad. La llamada nueva norma no se tratará de la distancia, podría ser un rechazo colectivo y sistemático de la estructura educativa mundial. La educación vertical և especializada puede desaparecer en favor de los niños que tienen muchas más habilidades sociales.

El cambio más radical será el papel del gobierno. A lo largo de los años, Hollywood ha creado escenas en las que los presidentes del mundo tienen que tomar decisiones imposibles sin informar al público para proteger el bien común. La realidad ahora es que están copiando ficción en lugar de que un presidente tenga que admitir que no comunicaron la gravedad de COVID-19 por temor a infundir pánico. La alianza insustituible del gobierno se rompe. El partido gobernado no necesariamente puede creer lo que les dice el gobernador.

El mundo no tendrá una nueva normalidad, será una revisión completa de la relación entre personas, empresas y gobiernos. Más de lo normal, nos enfrentaremos a una nueva realidad. Para las empresas, esto significa que la gestión de crisis será solo una parte del producto final que recibirán los consumidores a finales de 2022. Ya no es el momento de la transformación, es el momento de renacer en la oferta al consumidor final. ,