Subestimas la amabilidad

En un mundo tan grande, los pequeños actos de bondad parecen significar poco. En un mundo donde suceden cosas malas todos los días, ¿qué tan importante puede ser una pequeña acción?

Resulta que el impacto de un pequeño acto de bondad es mucho más fuerte de lo que pensamos, tanto en términos de cómo se siente el destinatario como de su disposición a devolver la bondad. En estudio reciente Revista de Psicología Experimental. Investigadores publicados en la revista General realizaron una serie de experimentos para probar qué tan significativos son estos pequeños actos de bondad para las personas que los reciben, y qué probabilidades hay de que devuelvan la bondad.

Resulta que la respuesta es que nuestros actos de bondad tienen un impacto mucho mayor en los demás de lo que pensamos. La amabilidad, incluso cuando parece pequeña y sin importancia, es muy importante.

Las personas subestiman constantemente el impacto de su amabilidad.

En el primer experimento, los investigadores reclutaron a 84 personas en un parque de Chicago y les dieron la oportunidad de recibir chocolate caliente o dárselo a un extraño. Setenta y cinco de ellos optaron por darle el chocolate caliente al otro. Para las personas que recibieron chocolate caliente como regalo, cuando se les preguntó cómo los hizo sentir, informaron sentimientos elevados de calidez y felicidad. Para los donantes, cuando se les pidió que estimaran cómo se sentirían los receptores, subestimaron constantemente el impacto.

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“Performers of an act of kindness can miss out on the fact that simply engaging in a warm, kind act can be meaningful for recipients beyond whatever it is that they are giving to them,” said Amit KumarProfesor Asistente de Marketing y Psicología en la Universidad de Texas en Austin y uno de los autores del artículo.

Para el segundo experimento, los investigadores probaron si recibir una magdalena como un acto de bondad los haría sentir más felices que si solo recibieran un pastel. Las personas que recibieron un pastelito como un acto de bondad de otra persona informaron sentirse más felices que si solo lo recibieran de los investigadores.

«La gente volvió a subestimar sistemáticamente cómo se sentirían los destinatarios positivos después de un acto de bondad al azar», dijo Kumar. «La gente entiende que a la gente le encantan los cupcakes. Sabemos que a la gente le gustan los pastelitos y que recibir un pastelito es positivo, pero un patrón sugiere que los predictores están perdiendo esta calidez adicional que proviene de mostrar amabilidad”.

Es más probable que las personas devuelvan un favor de lo que creemos

En un tercer experimento, los investigadores probaron si ser recompensado por un acto de bondad motivaría a las personas a transmitirlo. Para ello, los participantes recibieron una tarjeta de regalo de $ 100 y luego pidió dividirlo con otra persona, pero se dio discreción en cuanto a cuál era esa división.

En promedio, las personas que recibieron una tarjeta de regalo como un acto de bondad tenían muchas más probabilidades de devolver la amabilidad dividiendo los $ 100 en partes iguales que las personas que simplemente recibieron una tarjeta de regalo. «Hay una generosidad que a veces puede ser contagiosa», dijo Kumar. Sin embargo, las personas que participaron en el acto de bondad una vez más subestimaron el impacto de sus acciones en las acciones de los demás.

«Estas expectativas mal calculadas pueden ser importantes para los donantes porque crean una barrera psicológica innecesaria para participar en estas actividades con más frecuencia en la vida cotidiana», dijo Kumar. “Si supiera que estaba teniendo un impacto más positivo, sería más probable que tomara esta acción, pero si pensara que solo tendría un impacto pequeño, sería menos probable que participara en este comportamiento. »