Startup de tecnología demanda a McDonald’s por más de $900 millones por máquinas de helado rotas

En este punto, casi todos los conocedores de helados tuvieron que lidiar con una aplastante derrota para descender a McDonald’s, solo para encontrar un dispositivo que funcionaba mal y que se reía fríamente de su dolor. Ahora, sin embargo, gracias a la nueva demanda judicialTodos estos fracasos colectivos podrían costarle al gigante de la comida rápida casi mil millones de dólares.

Una demanda reciente fue presentada por la startup tecnológica de California Kytch, que ha desarrollado una herramienta que permite a los propietarios de helados monitorear, administrar sus dispositivos y usar herramientas de diagnóstico de forma remota. Kytch afirma que esta herramienta permite a los propietarios «prevenir fallas antes de que el dispositivo pueda detectarse incorrectamente». McDonald’s, por decirlo suavemente, no es fanático de la solución de Kytch.

En su demanda, Kytch acusó al franquiciado del gigante de comida rápida McDonald’s de enviar cartas aconsejándoles que no usaran los productos de Kytch, advirtiendo que representaba un riesgo para la seguridad y que su uso podría violar la garantía del automóvil. Kytch no está de acuerdo con ambas afirmaciones y ahora busca $ 900 millones en daños y perjuicios de McDonald’s por supuestamente usar publicidad falsa para humillar o calumniar a su empresa.

«Kytch presenta esta acción para corregir, para proteger los derechos de la empresa «Según la ley civil, frenar el comportamiento anticompetitivo de McDonald’s, compensar los daños, proteger al consumidor de la publicidad falsa y engañosa y, finalmente, reparar los autos de servicio blando de McDonald’s averiados».

La demanda también fue presentada contra Taylor Company, el principal proveedor de las máquinas de helados de McDonald’s. Kytch ha acusado a McDonald’s de darle a Taylor un «monopolio»Afirma que las dos empresas «realizaban reuniones quincenales dedicadas a copiar a Kytch. Tecnología». Kytch afirma que el acuerdo anticompetitivo «rentable» de McDonald’s «genera millones de dólares en ingresos para Taylor, su red de distribuidores autorizados».

Mientras tanto, los fundadores de Kytch dijo Insider McDonald’s había «destruido» su negocio después de la renovación. McDonald’s no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Gizmodo, pero le dijo a Insider que los certificados de seguridad enumerados en las quejas de Kytch no cumplían con los requisitos para el equipo del restaurante. McDonald’s también sostuvo que las afirmaciones de que el software de Kytch podría provocar algunos escenarios de lesiones, y dijo que la queja de Kytch no tenía fundamento.

Aunque este traje en particular es nuevo, no es una protesta pública por los autos averiados con frecuencia de McDonald’s. Clientes enojados por años Las quejas inundan a McDonald’s և en las redes sociales exigente explicaciones para el funcionamiento aburrido del dispositivo. La indignación pública escaló hasta el punto de que la Comisión Federal de Comercio esta reportado decidió intervenir և investigar el año pasado.

Incluso hay un sitio web que se llama apropiado Mac:RotoExclusivamente dedicado a automóviles que actualmente no están en uso en los Estados Unidos.

Puedes leer la denuncia completa a continuación.