Sello de confianza digital PROFECO de México

2021 El 5 de febrero, la Oficina Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) emitió un comunicado oficial anunciando la creación de un Código de Ética para el Comercio Electrónico para estandarizar las transacciones electrónicas en México.

El propósito de este Código es establecer parámetros և lineamientos para proveedores que ofrecen, distribuyen, venden, alquilan o arriendan el uso de bienes և servicios de manera digital, buscando así proteger los derechos del consumidor, promover una cultura de consumo responsable y autoconsumo. -empleo. regulación, publicidad digital և ética և responsable.

La adopción de este Código es voluntaria. sin embargo, su adhesión al proveedor implica una obligación, convirtiéndose así en un documento vinculante para cualquier transacción digital.

Este Código establece los términos y condiciones para que un proveedor ofrezca mejores servicios a los consumidores a través de plataformas digitales o tiendas virtuales. El proveedor que se adhiera al mismo será reconocido en el Registro de Proveedores Responsables, lo que conlleva una ventaja competitiva, siendo reconocido como buen proveedor por PROFECO. PROFECO evaluará աստ aprobará el contenido y la resolución de disputas և la plataforma digital և (o) los mecanismos de gestión de la tienda virtual.

Obtener la aprobación PROFECO. Es necesario cumplir con el proceso de aprobación, que requiere una preparación detallada, que cumple con los requisitos del Código de Ética, así como con todas las disposiciones legales mexicanas relacionadas con el comercio electrónico.

Al mismo tiempo, PROFECO también anunció la creación de su Sello de Confianza Digital.

Este sello de confianza surge como un incentivo para que los proveedores cumplan con todas las regulaciones mexicanas de comercio electrónico, garantizando la confiabilidad y seguridad de las transacciones electrónicas de los consumidores. : Al mismo tiempo, reconocer a los proveedores que brindan a los consumidores seguridad, transparencia, privacidad, información adecuada, confiabilidad և certeza jurídica en sus plataformas digitales o tiendas virtuales: Certeza legal.

Cualquier Proveedor que obtenga el Sello de Confianza Digital PROFECO será incluido և exhibido en el Registro de Proveedor Responsable para ser publicado sitio web, Este sitio se actualizará cada seis meses.

Para obtener el Sello de Confianza Digital PROFECO, los proveedores deben cumplir con una serie de requisitos establecidos por la autoridad, incluido el cumplimiento del Código de Ética anterior.

El sello de confianza digital tendrá una vigencia de un año; համար para prorrogarlo, además de pagar la tarifa, el organismo verificará si el proveedor continúa siguiendo las pautas establecidas.

El Sello de Confianza Digital PROFECO consistirá en una imagen que será asignada por el organismo indicando la fecha de emisión և número de serie. El mismo estará disponible en una plataforma digital o tienda virtual para que los consumidores puedan reconocerlo fácilmente.

La convocatoria de este Sello Digital de Confianza tendrá una duración de dos años y se publicará a través de medios electrónicos como las redes sociales, así como medios físicos, incluidos los periódicos nacionales en México.