cómo grandes retrasos en los vuelos y cancelaciones alrededor del mundo Delta Air Lines continúa en los titulares porque, según dos pasajeros a bordo, Delta Air Lines está ofreciendo una gran cantidad de cambios a los pasajeros que desean abandonar un vuelo con overbooking.
Cía El columnista de tecnología de la revista Jason Aten en Twitter esta semana que se subió a un avión de Michigan a Minneapolis y Delta «acaba de ofrecer $ 10,000 para que la gente renuncie a sus asientos». Al día siguiente detalló la experiencia. una pieza para Inc
“Mientras estábamos sentados en el avión esperando para salir por la puerta, el anuncio de arriba explicaba que aparentemente el vuelo estaba sobrevendido y que estaban buscando ocho voluntarios”, escribió. «Delta ofreció $10,000 en efectivo por sus asientos».
De manera más tentadora, dijo que la azafata les dijo a los pasajeros: «Si tienes Apple Pay, incluso tendrás dinero ahora mismo».
El pasajero Todd McCrumb duplicó la cuenta de Aten, ambos en Twitter y el entrevista con fortuna. El agente de la aerolínea inicialmente ofreció $5,000 mientras la gente aún estaba en la puerta de embarque, pero siguió aumentando la cantidad cuando la gente no los tomó, dijo McCrumb a Fortune.
McCrumb viajaba con su esposa y dijo en Twitter tenía problemas de salud que les impidieron realizar el vuelo. En su artículo para Inc., Aten dijo que no aceptó la oferta «por razones en las que no voy a entrar porque mi esposa todavía no está contenta con eso».
Delta Air Lines no respondió de inmediato la solicitud de comentarios de HuffPost. Pero un portavoz dio una declaración un poco vaga cuando fue contactado por Fortune.
«La capacidad de proporcionar reembolsos permite a nuestros empleados cuidar de nuestros clientes y sacar nuestro avión a tiempo», dijo el vocero.
aerolíneas overbooking de vuelos programados a propósito, esperando que un cierto porcentaje de pasajeros no se presentara. Cuando hay más pasajeros con boleto que asientos en el avión, las compañías suelen ofrecer varios incentivos para que algunas personas vuelvan a reservar.
En 2017, Delta elevó la cantidad máxima que los agentes podían ofrecer a los pasajeros a $9950, una gran caída con respecto a la cantidad máxima de pago anterior de $1350. CNBC informó en ese momento. Esa decisión llegó días después. Dr. David Dao estaba arrastrado por la fuerza De un vuelo de United Airlines con exceso de reservas que provocó una indignación generalizada en United Airlines y la policía del aeropuerto de Chicago.
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