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El concepto es simple en las tiendas Amazon Go, sin filas, sin pagos. Puedes tomar lo que quieras y marcharte.
Sin embargo, ante la imagen de la nueva modelo de compras, que fue hilarantemente ridiculizada en la edición de ayer de “Saturday Night Live”, parece que no todos los clientes piensan así.
Amazon presentó el nuevo concepto en 2018 և cuatro Desde entonces han aparecido en el centro de San Francisco sin cajas registradoras. El boceto muestra una imagen asombrosa de la tecnología «Just Walk Out» de Amazon Go: cómo la experiencia de compra puede ser tan perfecta para todos.
En un anuncio falso, el cliente blanco parece estar recibiendo la nota.
«Vaya, eso es tan fácil», dice Heidi Gardner, una compradora que saca una caja de pasteles y sale de la tienda.
Pero en un período furioso racismo al por menorAlgunos de los clientes negros de la tienda tienen prisa por adivinar la experiencia de compra supuestamente innovadora por segunda vez.
«Así que solo quieres que tome algo y salga». El sospechoso Kenan Thompson le pregunta a la cámara. «Ah, hijo».
«Pero es tan conveniente», dice Cecil Strong, en la voz conmovedora del anuncio.
Mientras Strong intenta persuadir a todos los compradores de Amazon Go para que crean que la tecnología de adquisición es buena para todos, utiliza métodos como «sensores fusionados» y «visión por computadora» para garantizar que los clientes puedan entrar y salir de la tienda de la manera más eficiente posible. ¿Cuánto cuesta? pueden estar aún más convencidos.
«Bueno, entonces es una trampa», dice Ego Nvodim.
El marcado contraste entre la experiencia de cada comprador se vuelve más evidente a partir de ahí.
Cuando un cliente, interpretado por Chloe Feynman, cambia de opinión sobre una caja de granola y la vuelve a colocar en el estante, la tecnología de la tienda promete actualizar el carrito virtual del cliente, otro cliente, interpretado por Chris Red, hace que las cosas sean muy diferentes.
«Está bien, devolveré el sándwich a todos. «Decidí tomar otro sándwich hoy», le grita a nadie, antes de tirar su bolsa de compras vacía, agitándola para enfatizar.
Por último, Zoe Kravitz, la presentadora de la velada «star«hombre murciélagoEstá feliz de que haya su marca favorita de kombucha en la tienda, pero es demasiado paranoico para salir de la tienda con su socio blanco.
Y más tarde, Red parece ser tan escéptico sobre el control de la tienda que se niega a irse.
«¡Alexa! “Busca la tienda Amazon Go. El hombre está atrapado”, grita.
Mira el video completo a continuación.
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