Para algunos usuarios, Google Fotos mezcla imágenes de respaldo antiguas

Muchos usuarios de Google Fotos informaron haber visto artefactos en imágenes de respaldo antiguas en los últimos días. El problema parece afectar las fotos cargadas hace más de cinco años, agregando líneas, puntos, grietas profundas y lo que parecen ser manchas de agua que faltaban en las cargas originales.

Un hilo de soporte que destaca el problema incluye varios ejemplos que muestran el alcance del daño visto en imágenes más antiguas, con usuarios que informan artefactos en Google Photos en todas las plataformas.

Arruinar fotos antiguas de Google Photos sería mi pesadilla. Da la casualidad de que eso es exactamente lo que les está sucediendo a algunas personas en este momento.

Los usuarios informan que aparecen artefactos en imágenes antiguas almacenadas en Google Photos
https://t.co/1LjddqU15Whttps://t.co/rlRoHDlEBL

— Artem Rusakovsky 🇺🇦 (@ArtemR) 26 de septiembre de 2022

Informes de usuarios Reddit: sugieren que los artefactos persisten incluso después de descargar las imágenes, ya sea directamente desde Google Photos o usando Google Takeout, lo cual es bastante preocupante. Sin embargo, algunos dicen que borrar el caché resuelve el problema.

Crédito: u/mundeth

Curiosamente, varios usuarios dicen que abrir las fotos afectadas en el editor de imágenes de Google Photos elimina los artefactos. Esto implica que, después de todo, es posible que las cargas originales no tengan artefactos. Pero tendremos que esperar a que Google haga un anuncio oficial para estar seguros.

Si no ha revisado sus antiguas copias de seguridad de Google Photos por un tiempo, ahora sería un buen momento para hacerlo. Deje un comentario si también ve artefactos en imágenes antiguas y háganos saber si borrar el caché soluciona el problema.

Esperamos sinceramente que Google logre solucionar este problema pronto, ya que muchos usuarios de Android confían únicamente en Google Fotos para hacer una copia de seguridad de sus imágenes. Si enfrenta este problema y desea cambiar a otro servicio para evitar perder sus preciadas fotos, debe consultar nuestras mejores opciones. Las mejores alternativas a Google Fotos.

Fuente: Ayuda de Google FotosReddit (1:,2:)
Mediante. 9 a 5 Google

Actualizar: Google ha iniciado una solución

Google emitió la siguiente declaración con respecto al problema.

«Somos conscientes del problema y ofrecemos una solución. Las fotos originales no se ven afectadas».

La compañía no proporcionó un cronograma específico para el lanzamiento, pero las fotos afectadas deberían restaurarse a su estado original en los próximos días.