Marc Benioff dice que los nuevos empleados de Salesforce son menos productivos

Fuerza de ventas: El director ejecutivo, Marc Benioff, les dijo a los empleados en un mensaje de Slack el viernes que las nuevas contrataciones de la compañía no están siendo lo suficientemente productivas y pidió información sobre por qué.

«Sin cultura de oficina, ¿no estamos construyendo conocimiento tribal con nuevos empleados?» preguntó en un mensaje visto por CNBC. Dijo que estaba «solicitando un amigo», una frase que la gente suele usar en línea para expresar con humor su curiosidad sobre un tema. El mensaje incluía un emoji que mostraba una cara sonriente con un halo sobre ella, lo que sugería inocencia.

El mensaje de toda la empresa de Benioff aborda un tema candente en Silicon Valley. Desde la llegada del Covid hace casi tres años, las empresas han estado tratando de redefinir el lugar de trabajo del futuro, permitiendo a los empleados una mayor flexibilidad que en el pasado. Algunas empresas han permitido que los empleados trabajen desde cualquier lugar todo el tiempo.

Salesforce, el empleador privado más grande de San Francisco, ha sido entre los primeros empresas de tecnología para decirle a su fuerza laboral que no tenían que volver. Salesforce adquirió la aplicación de comunicaciones el año pasado Negligenciay: benioff dijo las personas pueden trabajar de manera muy eficiente desde sus hogares. Fuerza de ventas: dijo permitirá a los equipos decidir cuánto tiempo estarán en el cargo.

Pero Benioff puede reconocer algunos de los desafíos que presenta el trabajo remoto. El viernes, destacó un problema que, según dijo, afecta a los empleados que se unieron a Salesforce este año y el año pasado. La plantilla de Salesforce creció un 32 % el año pasado y el mes pasado cortar cientos de puestos de trabajo

Una portavoz de Salesforce se negó a comentar sobre el mensaje de Benioff, pero envió un comunicado sobre la política de la empresa.

«Tenemos un entorno de trabajo híbrido que permite a los líderes y equipos trabajar juntos con un propósito», escribió el vocero. «Pueden decidir cuándo y dónde se reúnen para colaborar, innovar e impulsar el éxito del cliente».

Benioff está lidiando con la desaceleración del crecimiento de los ingresos a medida que la economía se debilita y una línea superior más delgada en Salesforce. El mes pasado, la compañía anunció que Brett Taylor sería renunciar del cargo de codirector ejecutivo en enero. Acababa de ser ascendido para compartir el puesto más alto con Benioff un año antes. Y unos días después, el CEO de Slack, Stuart Butterfield, anunció su partida.

Aquí está el texto completo de la publicación de Slack de Benioff:

El mensaje ha dado lugar a varios comentarios.

Algunos respondieron con un emoji, escribiendo «ESTO» junto a una flecha hacia arriba. Otros eligieron emojis que decían «WFH» o «Cita requerida». Docenas de personas optaron por el emoji estándar conocido como la cara pensante.

Benioff respondió de nuevo.

«Hacer preguntas difíciles a los empleados (ya los clientes y entre ellos) para obtener sus respuestas es una de las formas más efectivas de obtener respuestas como líder hoy en día», escribió. “Es por eso que compramos Slack, porque no hay mejor manera de hacer preguntas y obtener respuestas rápidamente. Hoy ya tenemos casi 500 respuestas a estas preguntas: sorprendentes e increíblemente útiles».

No estaba contento de que su mensaje llegara a la prensa y eventualmente terminara en Twitter.

“Espero que esté de acuerdo, también es decepcionante que nuestras conversaciones privadas aquí se hayan dado a conocer a los medios públicos casi de inmediato”, escribió. “Me pregunto cómo reforzamos que la confianza es el mayor valor de nuestra empresa. ¿Cómo demostramos el poder de la confianza y la transparencia sin una publicación inmediata?

Sus respuestas fueron compartidas con CNBC.

RELOJ: El CEO de Salesforce, Marc Benioff, sobre la salida de Brett Taylor de la empresa