Las nuevas velocidades de carga más altas de Comcast requieren un complemento xFi Complete de $ 25 por mes

Para los clientes de Internet de Comcast frustrados por las lentas velocidades de carga del servicio de cable, ha habido algunos anuncios de bienvenida recientemente. Pero la disponibilidad de cargas más rápidas de Comcast es atractiva. los usuarios solo pueden obtener altas velocidades comprando xFi Complete, que agrega $25 a los costos mensuales de banda ancha.

«Una vez que se lancen los mercados, los clientes de Xfinity Internet que se suscriban a xFi Complete verán sus velocidades de carga de 5 a 10 veces más rápidas». anuncio la semana pasada dijo: “XFi Complete incluye una puerta de enlace xFi, protección de seguridad cibernética avanzada en el hogar y en el camino, actualizaciones automáticas de tecnología para una nueva puerta de enlace después de tres años y cobertura Wi-Fi de pared a pared con xFi Pod. [Wi-Fi extender] incluido si se recomienda. Ahora, otra ventaja de xFi Complete es la velocidad de carga más rápida”.

Comcast está implementando la actualización de velocidad en el noreste de EE. UU. durante los próximos meses. Los planes con velocidades de carga de 10 Mbps obtendrán velocidades de carga de hasta 100 Mbps cuando los nuevos niveles se implementen en su región si paga xFi Complete. Comcast le dijo a Ars que las velocidades de descarga más rápidas llegarán a los módems propiedad de los clientes «en el próximo año», pero no proporcionó una línea de tiempo más específica.

Hay una forma más económica de obtener el mismo xFi Gateway con Wi-Fi 6E, ya que Comcast ofrece la opción de arrendar ese hardware. $ 14 por mes. Pero Comcast solo hace que el impulso de carga esté disponible para aquellos que se suscriben al servicio xFi Complete, que es más costoso.

Mientras tanto tarifa mensual estándar para xFi Complete es de $25, los nuevos clientes que se registren antes del 31 de diciembre pueden obtenerlo por $20 al mes durante el primer año de servicio.

Comcast por un período de tiempo indefinido para hardware propiedad del usuario

Le preguntamos a Comcast hoy si hay alguna razón técnica por la que no puede proporcionar velocidades de descarga más altas en equipos propiedad del cliente. Un portavoz de la empresa respondió que Comcast está trabajando para acelerar las cargas a módems que no son de Comcast.

“Planeamos expandir la experiencia a los módems propiedad del cliente a finales del próximo año y estamos trabajando en los requisitos técnicos a medida que aprendemos”, dijo Comcast. «Primero comenzamos a ofrecerlo en nuestro propio equipo y ahora estamos trabajando en cómo extenderlo a los equipos propiedad del cliente».

Comcast también dijo que la promoción de cargas a los clientes de xFi Complete primero sigue su «proceso habitual de validación, prueba y certificación para la innovación de nuevas redes». Pero si las razones de Comcast para limitar el aumento de descargas en el hardware son puramente técnicas, en lugar de basadas en los ingresos, no está claro por qué las personas que alquilan la puerta de enlace por $ 14 al mes no deberían obtener el mismo beneficio.

Comcast también se estaba burlando Duplex completo: actualizaciones que supuestamente proporcionan velocidades de carga y descarga simétricas a través del cable. Comcast dice que ofrecerá velocidades de carga y descarga de varios gigabits a al menos algunos clientes de cable «para fines de 2023». No sería sorprendente que esas actualizaciones requieran una suscripción a xFi Complete.