La primera tienda de Meta tiene como objetivo atraer a los consumidores a la metaversión

Katie Contreras և Chris Nguyen, expertos experimentados, se encuentran en la estación de atracción de clientes en el área de demostración de Quest durante una vista previa de la primera tienda física de Facebook propiedad de Meta Platforms Inc. en Burlingham, California, el 4 de mayo de 2022.

Bretaña Oseas-Pequeño |: Reuters:

Meta: Sigue los pasos de su evolución al pasar de una red social respaldada por publicidad a una empresa de tecnología de hardware de meta-era con la apertura de su primera tienda minorista.

Porque la empresa, anteriormente conocida como Facebook, está tratando de justificar los miles de millones que está invirtiendo en la infraestructura de Metavers. Al perder su participación de $ 3 mil millones en Reality Labs en el primer trimestre, está intensificando sus esfuerzos para presentar su producto de próxima generación a los consumidores principales. El CEO Mark Zuckerberg ha presentado una metavisión ambiciosa en la que las personas podrán comunicarse en mundos virtuales a través de dispositivos como cascos de realidad virtual, pero ha sugerido que esto no sucederá hasta finales de esta década.

El gerente de Meta Store, Martin Gilliard, le dice a CNBC que la tienda está diseñada para presentarles a los consumidores los productos Meta que realmente necesita tratar de entender.

«La tienda es para nosotros un punto de contacto para el consumidor», dijo Gilliard. «Lo que aprendamos de esta tienda ayudará a informar si continuamos haciendo más que eso, pero lo que realmente estamos buscando es la oportunidad de contar una historia y recibir comentarios del consumidor».

La primera presencia de ladrillo de Meta es un espacio limpio de 1,500 pies cuadrados al lado de la sede de Reality Labs en Burlingham, California, con tres productos exhibidos en estantes de madera clara.

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Lo más importante para obtener Metaverse son los auriculares de realidad virtual Quest Two, que los consumidores pueden mostrar para comprender los diferentes usos de la realidad virtual.

Los miembros del equipo Meta están listos para ofrecer asistencia en la visualización de diferentes áreas durante la vista previa de la primera tienda física de Facebook, Meta Platforms Inc., en Burlingham, California, el 4 de mayo de 2022.

Bretaña Oseas-Pequeño |: Reuters:

Luego están las Meta Ray Ban Stories, las «gafas inteligentes» que toman fotos y videos para compartir en las redes sociales.

Y finalmente, la compañía está lanzando Portal, un dispositivo de videollamadas que la compañía está comercializando como una solución para el hogar para que las familias se mantengan en contacto.

«Hemos creado la tienda para que se sienta como en casa, para que pueda aplicar fácilmente cómo se traduce esta experiencia en su uso en el mundo real», dice Gilliard.

Pero las tiendas no solo están ahí para mostrar los nuevos productos de Meta a los consumidores. Con los tres productos en categorías relativamente nuevas, Gilliard dijo que la compañía también está tratando de aprender de la interacción con el consumidor.

«Los comentarios de los clientes son parte de lo que continuaremos construyendo en el futuro», dice Gilliard.

Los clientes hacen fila en la nueva Meta Retail Store el día de su inauguración el 9 de mayo de 2022 en Burlingham, California.

Nathan Frandino |: Reuters:

Cabe señalar que la tienda no está ubicada en una calle peatonal concurrida, como la tienda de Apple no lejos de Burlingham, sino que está anclada en las oficinas de Meta’s Reality Labs. responde Gilliard. «Lo que diré sobre la ubicación es que es accesible. Tenemos muchas maneras de caminar aquí, incluso desde allí. [the first day’s] participación, no creo que haya sido un impedimento para que la gente apareciera en la tienda».

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Por ahora, Meta no dice si planea abrir más tiendas permanentes o buscar volantes, como lo hace Amazon.

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