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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) cambió las medidas asimétricas impuestas a América Móvil, el Ministro de Economía, como la empresa con mayor número de usuarios երկրում redes de telecomunicaciones en el país.
Medidas asimétricas forzadas Telmex, Telcel և Telnor: Fueron lanzados en 2014 en línea con la reforma constitucional en el sector de telecomunicaciones para impulsar la competencia y eliminar el monopolio de Carlos Slim.
Las nuevas resoluciones, dice el IFT, servirán para fortalecer «la libre elección de los usuarios de su proveedor de servicios de telecomunicaciones, los servicios mayoristas, los mecanismos de supervisión y verificación del instituto».
Entre las medidas anteriores utilizadas hace seis años se encuentran el establecimiento de tarifas especiales, la supresión de cargos por roaming nacional y la entrega de equipos prepagos desbloqueados. así como el desbloqueo de pospago una vez finalizado el período obligatorio.
Este martes, IFT agregó, eliminó o modificó eventos donde afirman que, por ejemplo, Telcel no debe obligar a sus clientes a cumplir con los plazos obligatorios para comprar un teléfono o contratar un servicio, entre otros.
Tras el anuncio, América Móvil manifestó que cuestionaría la decisión del regulador porque «no se basa en una evaluación integral de las condiciones competitivas en los distintos mercados de telecomunicaciones».
La empresa y sus filiales ya están analizando las posibles consecuencias de la regulación, intentarán aplicar la legislación vigente para refutar su regulación.
«No mira los profundos cambios que se han producido en el sector de las telecomunicaciones desde seis años después de la introducción de medidas asimétricas o competencia efectiva և servicios móviles».
Estas serán nuevas reglas para Telcel
En la parte móvil (Telcel), el pleno del IFT acordó que la empresa debe garantizar el desbloqueo de los equipos terminales para usuarios de pospago, lo que implica:
Realizar: contratos separados, uno para servicio և uno para equipo; con lo cual los usuarios podrán rescindir su contrato de servicio de telecomunicaciones a los seis meses sin penalizaciones ni penalizaciones por quedarse con su teléfono.
Deben permitir al usuario Siga pagando por el equipo si no quiere otro servicio; tanto como desbloqueo de dispositivos El crédito se obtuvo cuando los usuarios rechazaron el servicio hasta transcurridos seis meses desde la contratación.
La nueva legislación también obliga al Ministro de Economía a cancelar los servicios publicitarios cuando expire el plazo; notifica a sus clientes para que para evitar costes no deseados por parte del consumidor,
¡Él! no podrán aplicar tarifas diferentes en las llamadas de sus usuarios «Si aparecen dentro o fuera de tu red» para evitar el «efecto club» en la red, para evitar que otras empresas suban los precios.
Tu también necesitas compañía enviar nuevos informes de información al IFT, para que el regulador pueda controlar mejor el cumplimiento de las obligaciones de la empresa.
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