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Casi treinta años después, el primer movimiento de una empresa como Amazon, que alcanzó su punto álgido, demuestra que la visión de su fundador, Jeff Bezos, no ha cambiado.
El emprendedor multimillonario publicó recientemente en Instagram una copia de su primera oferta laboral, lanzada en agosto de 1994, en busca de empleados calificados para su empresa.
En ese momento ni siquiera se llamaba Amazon. A Bezos le gustó el nombre Cadabra, que era una versión abreviada de la palabra «abracadabra» típica del mundo mágico. Pero su abogado le advirtió por teléfono que parecía un «cadáver», y finalmente cambió a una marca icónica que ahora lleva su imperio tecnológico.
La verdad detrás de este detalle es que este breve repaso del pasado demuestra que Bezos ya tenía una filosofía clara de su empresa. Por eso buscaba desarrolladores «extremadamente talentosos» para «ayudar a los pioneros del comercio por Internet».
Su demanda de hoy es ayer. Quería candidatos capaces de construir sistemas grandes y complejos para llamar a su puerta «en aproximadamente un tercio del tiempo, lo que, según las personas más competentes, es posible».
Como el dice El último informe de CNBC, fue la misma ética de trabajo exigente que cristalizó en el sólido principio de la compañía և convirtió a Amazon en el negocio del que se jacta hoy Casi $ 1.5 billones en capitalización de mercado,
Por eso, en su primera carta a los accionistas en 1997, Bezos proclamó su filosofía de contratación como «el elemento más importante del éxito de Amazon».
«El éxito del año pasado es el resultado de un equipo talentoso, inteligente y trabajador, y estoy orgulloso de ser parte de este equipo», dijo en el documento. «Un alto nivel en nuestro enfoque de contratación ha sido y seguirá siendo el elemento más importante del éxito de Amazon.com».
El texto continúa así: «No es fácil trabajar aquí (cuando entrevisto a la gente, les digo, ‘Puedes trabajar duro, duro o inteligente, pero aquí no puedes elegir dos de tres’) tratando de construir algo que les importe a nuestros clientes, un algo de lo que todos podemos hablar con nuestros nietos. Estas cosas nunca serán fáciles. Somos increíblemente afortunados de tener este dedicado grupo de empleados cuyos sacrificios y pasión crean Amazon.com ”.
La misma filosofía a lo largo de los años
Veinte años después, Jeff Bezos escribió su carta final para 2017 en un estilo que se publicó en abril del año siguiente. «Vamos a crear mejores productos y servicios para nuestros clientes, lo cual es suficiente», dijo. «Sin embargo, esto es un poco menos obvio. «La gente se esfuerza por alcanzar altos estándares, está ayudando a reclutar y retener».
«Esto es parte de lo que significa ser un profesional», continuó. Y «los altos estándares son divertidos. ¡Después de aplicarlos en la práctica, no hay retorno! ”
Sin embargo, aunque la compañía niega la acusación, Amazon fue criticada por presionar a sus empleados para que trabajen en malas condiciones.
En 2019, en una decisión hasta ahora sin precedentes en ese sector de la economía, la transnacional elevó el salario mínimo a 15 dólares la hora. Aun así, poseer uno aún está fuera del alcance de la persona promedio, con 650.000 empleados en todo el mundo.
Sin embargo, la filosofía de encontrar a los más diligentes y talentosos sigue dando frutos para el gigante de Internet.
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