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Aunque muchos restaurantes permanecen cerrados durante la epidemia, Para aquellos que permanecen abiertos, cenar և el coraje sigue siendo un problema և incluso obligó al dueño de un restaurante de Los Ángeles a cerrar la tienda Informes de CBS Los Ángeles,
Por: Los Angeles Times:El creciente número de restaurantes en la ciudad se está volviendo cada vez más difícil a medida que los estafadores utilizan los pedidos en línea para usar tarjetas de crédito falsas o reclamar una compensación, alegando que nunca han recibido parte o la totalidad del pedido.
El café de fusión coreano «Spoon by H» tenía los ingredientes, convirtiéndose en una historia de éxito de Los Ángeles, pero en la encarnación de la pequeña empresa. El chef y propietario Eunjin Hwang trabajó con su madre y su hermano para dirigir el restaurante durante 15 horas.
«No tenemos personal. no tenemos cocineros. «Tengo que hacer todo yo mismo», dijo Hwang. «Como muchas otras pequeñas empresas, la epidemia nos golpeó duramente. «Todo lo que pudimos hacer fue tomarlo día tras día, hacer todo lo posible para mantenernos a flote».
Pero a medida que los restaurantes reciben cada vez más pedidos en línea a través de las aplicaciones և, se enfrentan a un nuevo desafío: el «fraude amistoso» o los «comentarios». En el engaño El cliente pide comida, a menudo a través de un servicio de entrega, luego recibe su comida, pero cobra la disputa con la compañía de su tarjeta de crédito por una compensación.
Un día, Hwang recibió su pedido más grande, más de $ 700.
«Vino a buscar la comida y una semana después desafió la acusación», dijo Hwang.
Perdió la comida, el dinero, sucedió todo el tiempo, una y otra vez.
«Estaba increíblemente indefenso, frustrado. «Simplemente no podríamos manejar nuestro negocio de esta manera», dijo. Entonces decidió cerrar el restaurante indefinidamente. El sábado será su último día, lo que asusta mucho a sus clientes.
«Cuando me enteré de que estaba cerrando, estaba devastada», dijo la clienta Alice Whitney.
Pero los patrocinadores vieron su lucha: se acercaron para recaudar más de $ 60,000 en la página de GoFundMe.
Dijo Hwang. «Fue un recordatorio maravilloso de que hay más en las personas que nos rodean, en nuestras comunidades».
Hwang planea pagar su deuda con el monto reembolsado, dijo que algún día podría pensar en comenzar un nuevo negocio con ganancias, pero no sabe cuándo qué tipo de negocio.
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