Chipotle pone fin al «truco» que permite a los clientes pedir un burrito de $3

(NEXSTAR) — Fue divertido mientras duró, fanáticos de Chipotle.

Chipotle ha confirmado que los comensales ya no podrán aprovechar un «hackeo» en línea que se ha vuelto viral en las redes sociales porque ha provocado una «mala experiencia» para los empleados y clientes del restaurante.

Los usuarios que participaron en el «truco», como se le conoce en las redes sociales, instruyeron a sus seguidores a usar las plataformas de pedidos en línea de Chipotle para pedir un taco con todas las camisetas gratis al costado. Tortilla. Al hacerlo, muchos usuarios reclamaron podían construir lo que era esencialmente un burrito completo (o tazón de burrito) por alrededor de $ 3 y cambio.

Los burritos suelen costar más de $9 cuando se piden de forma tradicional, dependiendo de las proteínas y los ingredientes. Sitio web de Chipotle.

Como se informó por primera vez persona enterada, Chipotle cerró la opción en línea para ordenar un Taco a principios de esta semana.

«Actualmente, los invitados no pueden pedir un solo taco de nuestros sistemas de pedidos en línea», dijo Laurie Shallo, directora de asuntos corporativos de Chipotle, en un comunicado compartido con Nexstar. «Si bien llevamos mucho tiempo adoptando la personalización e incluso lanzamos nuestro propio menú pirateado, la tendencia actual de las redes sociales está generando una mala experiencia para nuestra comida, nuestros empleados y los clientes que esperan ordenar».

Los trabajadores de varias ubicaciones de Chipotle en los EE. UU. le dijeron a Insider que cumplir con estos pedidos ralentizaría todo el restaurante. El producto en sí desperdiciaba más envases y vasos de plástico desechables que una orden de burrito tradicional.

Un gerente de Ohio incluso le dijo a Insider que los clientes serán «agresivos» con los empleados cuando les den lados del tamaño de un taco (en lugar de los lados más grandes que se dan en las órdenes de burritos), aunque técnicamente solo tienen derecho a uno. porciones pequeñas del tamaño de un taco.

«Fue angustioso para todos», dijo en un comunicado a Insider.

Mientras tanto, Shalo dijo en un comunicado que Chipotle no está en contra de todos los «trucos» de menú en las redes sociales, y señaló tres que Chipotle compartió en TikTok en 2020. Pero cada uno de estos «hacks» a la orden. nachosa ensalada de taco o un siete capas hacia abajo — estaba destinado a ayudar a los clientes a crear elementos fuera del menú en lugar de versiones más baratas de los elementos del menú actual.

Mientras tanto, los clientes de Chipotle que aún quieran pedir tacos aún pueden hacerlo en persona, dijo Shalo a Nexstar.