Chicago demanda a DoorDash և Grubhub por engaño ‘injusto’

La ciudad de Chicago ha demandado a los servicios de entrega de alimentos DoorDash և Grubhub por supuestamente usar una táctica engañosa արդար injusta que daña los restaurantes durante una pandemia de coronavirus. Ambas demandas acusan a los servicios de una actividad generalizada, incluida la deshonestidad, incluida la publicidad falsa de servicios de entrega de restaurantes sin su consentimiento, acusando a los clientes de pagos engañosos y ocultando el aumento de los costos de los alimentos.

«Es profundamente perturbador que estas empresas hayan violado la ley en estos tiempos increíblemente difíciles, utilizando tácticas injustas y engañosas, aprovechándose de los restaurantes y consumidores que han luchado por salir del agua». dijo la alcaldesa de Chicago, Lori Lightfootquien presentó una queja ante Celia Meza, asesora corporativa del comisionado Kenneth Meyer de Protección al Consumidor Empresarial (BACP).

Las demandas supuestamente se derivan de la cooperación del Departamento de Leyes de la Ciudad de Chicago de BACP և, que afirma que las reclamaciones se basan en el Código de la Ciudad de Chicago. Pero responden a incidentes citados en otros juicios y disputas públicas. La demanda de Grubhub, por ejemplo, afirma la empresa El descuento «Dinner for Support» fue duramente criticado «Fue tan engañoso que tuvo que hacer declaraciones correctivas a nivel nacional». Entre muchas otras cuestiones, destaca: La práctica de Gruhub Publicar números de teléfono que dirijan a las personas que llaman a restaurantes, pero que aumenten discretamente sus tarifas a medida que Preparación de versiones «fraudulentas» de sitios de restaurantes.

Grubhub ha negado las acusaciones. «Estamos profundamente decepcionados con la decisión del alcalde Lightfoot de presentar esta demanda infundada. Cada afirmación es categóricamente incorrecta, և defenderemos enérgicamente nuestras prácticas comerciales. «Esperamos responder a la corte. Estamos seguros de que ganaremos», dijo el portavoz. Umbral:. Grubhub dice que dejó de hacer pedidos por teléfono el 23 de agosto, aunque los usuarios aún pueden realizar pedidos a través de Grubhub a través de un representante, no hace que esos sitios web sean diferentes.

Esta es la segunda demanda del gobierno contra Grubhub. En julio, Massachusetts La procuradora general Maura Hill demandó por exceder el límite local del 15% para las tarifas de restaurantes, que presumiblemente se excede, una tarifa que también está presente en la queja de Chicago.

DoorDash también está acusado de pasar por alto 15 por ciento de Chicago $ 1.50 «Tarifa de Chicago», que «induce a error a los consumidores a decir que la ciudad impone esta tarifa և obtiene el dinero».

Reclamación de DoorDash incluye el incumplimiento de la política de propinas de la empresa – quien exigió «consejo» pagar los salarios existentes de los conductores, no transferirlos realmente como una bonificación. (DoorDash ha anunciado que cambiará su política en 2019) Se proporciona el pago básico de DoorDash. «En cambio, DoorDash utilizó principalmente la ‘pronta’ del consumidor para subsidiar el pago acordado por el conductor», dice la demanda.

DoorDash también negó las acusaciones. «Esta afirmación es infundada. Es una pérdida de recursos de los contribuyentes. Եւ Los residentes de Chicago deberían estar molestos. «DoorDash ha apoyado a la ciudad de Chicago durante toda la epidemia, renunciando a las tarifas de los restaurantes, proporcionando $ 500,000 en subvenciones directas, creando sólidas oportunidades de ingresos, proporcionando alimentos y otras necesidades a las comunidades necesitadas», dijo el portavoz. Umbral:. Eso fue el año pasado resolvió la demanda de Washington $ 2.5 millones debido a su política de puntualidad; El acuerdo no implica irregularidades.