Apple ha ampliado su mundo esta semana Plan de servicio de retroiluminación de pantalla para MacBook Pro de 13 pulgadas, que permite la cobertura de portátiles elegibles hasta cinco años a partir de la fecha de compra inicial o hasta tres años desde la fecha de inicio del proyecto, que es más larga. El corte anterior se realizó cuatro años después de la fecha original de compra.
Apple ha lanzado el programa El 21 de mayo de 2019 Después de decidir que un «porcentaje muy pequeño» de unidades MacBook Pro de 13 pulgadas vendidas entre octubre de 2016 y febrero de 2018 pueden mostrar áreas de iluminación vertical a lo largo de la pantalla o atenuar completamente la luz de fondo. Los modelos elegibles incluyen la MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3) y la MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, puerto Dry Thunderbolt 3).
Para saber qué modelo de Mac tienes, haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y luego selecciona «Acerca de esta Mac» en el menú. Apple aún no ha expandido la aplicación a ningún otro modelo de MacBook.
Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple reemplazarán la unidad de visualización de señal MacBook Pro de 13 pulgadas de forma gratuita. Visita para iniciar el proceso de renovación Obtenga la página de soporte en el sitio web de AppleSi cree que su MacBook Pro se ha visto afectado por este problema, և pagó para que le repararan la pantalla, puede comunicarse con Apple para obtener un reembolso.
En 2019, el sitio de reparación de iFixit informó que los problemas de retroiluminación fueron causados por un cable delgado y flexible que podría desgastarse después de romper la pantalla de un modelo de MacBook Pro de 13 pulgadas muchas veces después de abrirlo y cerrarlo. manzana extendió la longitud del cable flexible en 2 mm En 2018 modelos que parecen haber solucionado el problema.
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