Algunos Google Nest Hubs han sido inhabilitados por actualizaciones nocturnas

Google Nest Hubs se reinicia automáticamente o instala actualizaciones todas las noches, pero en caso de que surja un problema, algunas pantallas inteligentes del Asistente se atascan o bloquean en la pantalla «Actualizando».

Google parece haber lanzado una actualización para Nest Hub y Hub Max el viernes por la noche. (Lanzar una nueva versión durante el fin de semana es bastante extraño y es algo que las empresas históricamente no hacen para evitar problemas que los equipos no pueden solucionar rápidamente al día siguiente).

Los propietarios de Nest Hub afectados ven la pantalla «Actualizando» con un 99 % de descuento con el mensaje habitual «Espera, tardará unos minutos» y el nombre del dispositivo en la esquina inferior derecha.

Para algunos, están atrapados en esta pantalla durante horas. Por lo general, cuando esto sucede, simplemente puede desconectar el cable de alimentación y volver a enchufarlo (ciclo de encendido) para que su Nest Hub vuelva a funcionar.

Ese no es el caso esta vez, ya que Nest Hubs curiosamente vuelve al mensaje de Actualización. Esto sugiere un problema más profundo, ya que el próximo paso apropiado sería ponerse en contacto con el Soporte de Google. Con suerte, Google podrá aplicar una solución de software a los dispositivos afectados.

Somos vidente a docena más o menos informes Sucede, pero nuestros propios dispositivos, tanto (Fuchsia Version 11.20230306.3.134) en el canal estable como en el programa Preview, están bien. Cuando Google lanzó esa gran actualización, no hubo muchos informes de fallas de Nest Hubs.

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