Teléfonos mexicanos (Telmex) clientes perdidos en servicio Internet: և ahora posee el 46% de este negocio, según los datos Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) A diciembre de 2019
Estos datos ubican a este segmento de negocio de la compañía, que pertenece al Grupo América Móvil, bajo el porcentaje preferido.
Sin embargo, el estándar de telecomunicaciones imperante tiene en cuenta los servicios del sector en su conjunto, que incluye la telefonía fija և móvil.
fijo, residencial և internet comercial և internet móvil.
La empresa de Carlos Slim tiene ahora 7,5 millones de usuarios de internet fijo residencial, lo que significa que la empresa ha perdido 500.000 clientes en un año.
Mientras tanto, su competencia ha ganado usuarios, por lo que Televisa pasó del 25% del mercado en 2018 al 27,2% a fin de año, alcanzando 4,4 millones de clientes.
En tercer lugar se encuentra Megacable – el 17,2% del negocio, que alcanza los 2,7 millones de usuarios, seguido de Totalplay – el 8,7%, es decir, un millón de abonados al servicio.
En cuanto al mercado general de internet fijo, Telmex perdió 21,4 puntos porcentuales, de 71,4% del mercado a 50% en seis años, según el regulador.
A pesar de que el encarcelamiento por la epidemia de Covid-19 obligó a los mexicanos a trabajar y aprender desde casa, en el segundo trimestre del año Telmex sumó solo 64 mil complementos de red de banda ancha.
Televisa tuvo 252 mil incorporaciones de redes de banda ancha de abril a junio de este año y Megacable, 206 mil.
Por otro lado, la concentración de mercado medida según el Índice Herfindahl-Hirschman (IHH), en el que 10.000 representan un monopolio y uno significa un mercado competitivo; cayó en un tramo de banda ancha fija.
Política digital ավ Jorge Bravo, analista legal, comentó que el regulador debería ser más flexible en el análisis mercado por mercado, en este caso no solo por vivienda, sino también por estados.
“Estoy convencido de que Telmex ya no es dominante en varias organizaciones, especialmente en México, por lo que la competencia por el servicio debe ser abierta a nivel local, no solo por estándares nacionales”, dijo Bravo.
Destacó que el mérito de la competencia es que logra atraer clientes con ofertas, incluso la epidemia debería haber sido una oportunidad para brindar internet más rápido con internet más grande և Telmex de alguna manera perdería participación de mercado.
Los datos del IFT muestran que en diciembre de 2013 el índice era de 5.168 puntos, y el último índice en 2019 cayó a 3.396 puntos.
El IFT tenía previsto dar a conocer la revisión de dos años al agente económico dominante, en este caso telecomunicaciones, que es América Móvil. Sin embargo, aunque el proceso está en curso, el organismo regulador no ha anunciado los resultados de ese análisis.
En el mercado de telefonía fija, que generalmente ofrece servicio de banda ancha conectada, Telmex también ha perdido participación de mercado, aunque a un ritmo más lento.
En 2013, Telmex tenía una participación de mercado de 69,8%, en comparación con 52,4% en diciembre de 2019.
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