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La aerolínea ha anunciado que ha dado por terminado el trabajo de los auxiliares de vuelo
Cathay Pacific Airways ha despedido a tres asistentes de vuelo por burlarse de los pasajeros que no hablan inglés en un vuelo dominical. La grabación del incidente fue compartida en Internet. BBC: informes.
La aerolínea de Hong Kong tomó medidas después de que los detalles de un supuesto incidente en un vuelo de Chengdu, provincia de Sichuan a Hong Kong, se publicaron en línea el domingo (21 de mayo).
Los pasajeros publicaron en línea sobre sus supuestas experiencias. Dijeron que las azafatas se quejaban entre sí de los pasajeros en inglés y cantonés y se burlaban de un pasajero por pedir una colchoneta en lugar de una manta.
Un asistente de vuelo está acusado de decirle a un pasajero que no podía tener una manta porque no podía decirlo en inglés, informó Reuters.
La publicación generó críticas de las aerolíneas en las redes sociales en China.
Los internautas acusaron a la aerolínea de «adorar» a los extranjeros y menospreciar a los continentales.
El presidente ejecutivo de Hong Kong, John Lee, también dijo que el incidente había «herido los sentimientos de los compatriotas de Hong Kong y del continente».
La aerolínea dijo que las experiencias de los pasajeros en el vuelo habían causado una «preocupación generalizada» y agregó que «se disculpa sinceramente».
La aerolínea ha anunciado que ha suspendido temporalmente el trabajo de los auxiliares de vuelo y ha iniciado una investigación interna.
La aerolínea insignia de Hong Kong ha intentado recuperarse de los difíciles años de la crisis sanitaria.
Se ha visto muy afectado por cancelaciones de vuelos, cierres de fronteras y estrictas medidas de cuarentena para el personal.
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