«Pre-bunking» se muestra prometedor en la lucha contra la desinformación

Inmediatamente después de la invasión rusa, comenzaron las falsificaciones. Los refugiados ucranianos aceptaron trabajos, cometieron delitos y abusaron de las divisiones. La desinformación se extendió rápidamente en línea por Europa del Este, a veces alentada por Moscú. tratando de desestabilizar a sus vecinos.

Es la rápida propagación de falsificaciones lo que se ha culpado en muchos países. para aumentar la polarización y la erosión de la confianza en instituciones democráticas, periodismo y ciencia.

Pero contrarrestar o detener la desinformación se ha vuelto difícil de alcanzar.

Sin embargo, nuevos hallazgos de investigadores universitarios y Google sugieren que una de las respuestas más prometedoras a la desinformación también puede ser una de las más simples.

En un artículo publicado el miércoles en la revista Science Advances, los investigadores detallan cómo los videos cortos en línea que enseñan habilidades básicas de pensamiento crítico pueden ayudar a las personas a resistir mejor la información errónea.

Los investigadores crearon una serie de videos similares a un anuncio de servicio público que se enfocaba en técnicas específicas de desinformación: características que se ven en afirmaciones falsas muy comunes que incluyen lenguaje cargado de emociones, ataques personales o comparaciones falsas entre dos elementos no relacionados.

Los investigadores presentaron a las personas una serie de afirmaciones y descubrieron que aquellos que vieron los videos fueron significativamente mejores para distinguir la información falsa de la información precisa.

Es un enfoque llamado «desacreditación previa» y se basa en una idea conocida como teoría de la inoculación, que sugiere que la exposición de las personas a cómo funciona la desinformación, utilizando ejemplos inocuos y ficticios, puede fortalecer sus defensas contra afirmaciones falsas.

Con los hallazgos en la mano, Google planea lanzar una serie de videos prehistóricos en Europa del Este pronto. se centró en buscar chivos expiatorios, lo que se puede ver en gran parte de la desinformación sobre los refugiados ucranianos. Ese enfoque fue elegido por Jigsaw, una división de Google que trabaja para encontrar nuevas formas de combatir la desinformación y el extremismo.

«Hemos dedicado bastante tiempo y energía a investigar el problema», dijo Beth Goldberg, jefa de investigación de Jigsaw y una de las autoras del artículo. «Empezamos a pensar. ¿Cómo podemos hacer que los usuarios, las personas en línea, sean más resistentes a la desinformación?».

Los clips de dos minutos muestran cómo estas tácticas pueden aparecer en los titulares o en las publicaciones de las redes sociales para engañar a una persona para que crea algo que no es cierto..

Son sorprendentemente efectivos. Se descubrió que los investigadores que vieron los videos eran significativamente mejores para distinguir afirmaciones falsas de información precisa cuando los investigadores los probaron. Se observaron los mismos resultados positivos cuando se repitió el experimento en YouTube, donde casi 1 millón de personas vieron los videos.

Los investigadores ahora están investigando cuánto duran los efectos y si los videos «estimulantes» pueden ayudar a mantener los beneficios.

Hallazgos anteriores sugirieron que los juegos o tutoriales en línea que enseñan habilidades de pensamiento crítico también pueden mejorar la resistencia a la desinformación. Pero es probable que los videos que pueden publicarse junto con los anuncios en línea lleguen a más personas, dijo John Roosenbeck, profesor de la Universidad de Cambridge y uno de los autores del estudio.

Otros autores incluyeron investigadores de la Universidad de Bristol en el Reino Unido y la Universidad de Australia Occidental.

El esfuerzo de Google será una de las mayores pruebas del mundo real de pre-bunking hasta el momento. Los videos se publicarán en YouTube, Facebook y TikTok en Polonia.checo y Eslovaquia. Los tres países han acogido a un gran número de refugiados ucranianos, y sus ciudadanos pueden ser vulnerables a la desinformación sobre refugiados.

La directora ejecutiva de Jigsaw, Yasmin Green, dijo que el trabajo de preparación está destinado a complementar los otros esfuerzos de Google para reducir la difusión de información errónea. e informado en línea”.

Si bien la verificación de hechos periodísticos puede ser efectiva para eliminar parte de la información errónea, requiere mucho tiempo y trabajo. Al centrarse en las características de la información errónea en general en lugar de las afirmaciones específicas, los videos de fondo pueden ayudar a identificar afirmaciones falsas sobre una variedad de temas.

Otro método, la moderación de contenido por parte de las empresas de redes sociales, puede son a menudo inconsistentes. Si bien las plataformas como Facebook y Twitter a menudo eliminan la información errónea que viola sus reglas, también han sido criticadas por hacer más.. Otras plataformas, como Telegram o Gab, cuentan con un enfoque en gran medida abierto a la desinformación..

La moderación del contenido de las redes sociales y la verificación de hechos periodísticos también pueden poner en peligro a las personas que creen en la información errónea. También pueden ser ignorados por personas que ya desconfían de los medios de comunicación legítimos..

«La palabra verificación de hechos en sí misma se ha politizado», dijo Roosenbeck.

Sin embargo, los videos de fondo no hacen afirmaciones específicas y no hacen afirmaciones sobre lo que es cierto o no. En cambio, le enseñan al espectador cómo funcionan las afirmaciones falsas, ya sea una afirmación electoral. o los alunizajes de la NASAo el último brote de gripe aviar.

Esa transferibilidad hace que el bloqueo previo sea una forma particularmente efectiva de contrarrestar la información errónea, según el profesor de investigación de la Universidad de Monash, John Cook, de Australia, quien ha creado juegos en línea que enseñan cómo detectar la información errónea..

«Hemos investigado lo suficiente para saber que esto puede ser efectivo», dijo Cook. «Lo que necesitamos ahora son los recursos para implementar esto a escala».