Fabricantes de heladerías han demandado a McDonald’s por 900 millones de dólares.

Los fabricantes de las empresas de reparación de máquinas de helados McDonald’s presentaron este martes una demanda de 900 millones de dólares contra la cadena internacional de comida rápida.

Una pequeña empresa llamada Kytch está demandando a McDonald’s en un tribunal federal de Delaware por difamación a través de publicidad falsa. según una demanda de 133 páginas.

«Kytch está tomando esta acción para justificar, para proteger los derechos de la empresa bajo la ley civil, para frenar el comportamiento anticompetitivo de McDonald’s, para compensar los daños, para proteger al público consumidor de la publicidad falsa y engañosa y, finalmente, para corregirlo. «Autos de servicio blando rotos de McDonald’s», dice la demanda de la compañía.

Un portavoz de McDonald’s negó las acusaciones y dijo que la empresa se defendería en los tribunales.

«McDonald’s está comprometido con nuestros clientes, nuestros franquiciados, nuestros estrictos estándares de seguridad y nuestra capacidad de trabajar con proveedores totalmente certificados para lograr este objetivo», dijo. «Las afirmaciones de Kytch son infundadas, responderemos a la queja en consecuencia».

Kytch fue fundado por Jeremy O’Sullivan և Melissa Nelson para resolver problemas con las máquinas de helados de McDonald’s que se estropean muchas veces y se convirtió en un problema generalizado del que hasta la cuenta de Twitter de la cadena de comida rápida bromeaba.

Kytch afirma que el fabricante de la máquina de helados, una empresa llamada Taylor, tiene el derecho exclusivo de reparar las máquinas de servicio suave de McDonald’s, lo que lleva a un «esquema lucrativo» entre las dos empresas. Kytch también afirma que Taylor permite que sus propios autos funcionen mal o se queden para obtener una gran ganancia.

El año pasado, Así lo informó el Wall Street Journal La Comisión Federal de Comercio estaba investigando problemas similares con las máquinas de helados de McDonald’s.

En 2019, la startup desarrolló Kytch Solution, que es principalmente un dispositivo informático que se conecta a vehículos de servicio suave, permite el monitoreo de control remoto, lo que «reduce la necesidad de costosas citas de reparación», dijo Kytch al tribunal.

Kytch fue aprobado por la Asociación Nacional de Restaurantes, pero McDonald’s և Taylor, con la esperanza de crear su propio dispositivo siguiendo el modelo de la Solución Kytch, emitió anuncios falsos que afirmaban que la Solución Kytch no era segura.

Según la empresa, la campaña para desacreditar a Kytch tiene éxito en «destruir» las pequeñas empresas.

«¿Hay algún daño?»tch fue instantáneo y «monumental», dijo la compañía en un comunicado.McDonald’s: El comportamiento ilegal fue horrible. consecuencias financieras para Kytch, sus fundadores, inversores y empleados».

Actualizado a las 20:51