Pasajeros reservados para un vuelo de Southwest Airlines en el Aeropuerto Internacional de Orlando en Orlando, Florida, EE. UU. El 11 de octubre de 2021.
Joe Skipper |: Reuters:
a Aerolíneas suroeste: La aerolínea informó que el empleado fue agredido por una «discusión verbal» el sábado por la tarde.
El atacante golpeó poco después del mediodía frente a un vuelo 4.976 desde Dallas Love Field al aeropuerto La Guardia de Nueva York.
Según la policía de Dallas, el pasajero abordó el avión alrededor de las 12:40, «se dirigió directamente hacia atrás», donde tuvo una discusión con la azafata, quien le indicó al pasajero que abandonara el avión.
Luego, el piloto caminó hacia la parte delantera del avión, discutiendo verbalmente con otro empleado de Southwest antes de golpear al hombre en la cabeza, dijo la policía.
La policía arrestó al sospechoso, quien está acusado de golpearlo severamente.
La víctima, que fue presentada por Southwest Airlines solo como agente operativo, fue trasladada a un hospital local y se encuentra en condición estable, dijo la policía.
«Tenemos un gerente de estación con él en el hospital, con el apoyo total de su familia Southwestern, quien envía nuestros pensamientos, oraciones y amor», dijo el portavoz de la aerolínea en un correo electrónico. «Southwest Airlines mantiene una política de tolerancia cero para cualquier tipo de acoso o asalto y apoya plenamente a nuestro personal mientras trabajamos con las autoridades locales en este incidente inaceptable».
A principios de este año, un asistente de vuelo de Southwest en un vuelo del 23 de mayo de Sacramento, California a San Diego, recibió un puñetazo. La azafata perdió dos dientes y recibió otras lesiones faciales, según documentos judiciales.
El incidente marcó la escalada del comportamiento desobediente de la aerolínea, lo que llevó al presidente asistente de vuelo a pedir que se enviaran más oficiales aéreos federales a los aviones.
«El número sin precedentes de incidentes ha alcanzado niveles insoportables a medida que los desajustes de pasajeros también se vuelven más agresivos», escribió Lynn Montgomery en una carta de mayo al director ejecutivo de Southwest Airlines del 556º Sindicato de Trabajadores del Transporte Local. Gary Kelly.
Según la Administración Federal de Aviación, ha habido al menos 5.114 informes de pasajeros rebeldes en todas las aerolíneas desde principios de año, ավելի más de 970 investigaciones iniciadas por la FAA en 2021, en comparación con 183 investigaciones en 2020.
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