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11: Después de las 00 en Chihuahua (Centro de México a las 12:00), comenzaron a informar en todo el país. errores utilizar la aplicación móvil de BBVA (antes Bancomer).
El principal inconveniente de ellos es que no permite el acceso a la cuenta, solo queda recargar.
En Twitter, las lluvias comenzaron por mexicanos que querían moverse o controlar su equilibrio.
«Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente fuera de servicio. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde«Es el mensaje que aparece en los teléfonos de los usuarios.
El fracaso se produce a la mitad de las quince semanas, que ahora precede a la anterior. 13 de noviembre ya que serán las 15 del domingo.
El pasaje: Detector de descenso – En la caída de los bloqueos de sistemas, páginas o aplicaciones especializados en línea, se ha demostrado que algunos informes comenzaron a las 9 a.m. pero explotaron a un nivel de indicador a las 11 a.m.
Las ciudades más grandes de México tienen los mayores informes de problemas con la aplicación, especialmente en Juárez, la capital de Chihuahua, Monterrey, Guadalajara, etc.
El suplemento de Citibanamex también cayó esta mañana de viernes 13 de noviembre. Los problemas son similares.
Responde a BBVA.
La cuenta oficial de atención al cliente de BBVA ha comenzado a responder mensajes relacionados con quejas masivas sobre la aplicación.
Dijeron que estaban trabajando para resolver el problema pronto.
Hola Francisco, buenos días, Catalina te acompañará. Le damos la bienvenida, esperando que se encuentre bien. ¿Puedes señalar lo que te arroja cuando vas de compras? Te recordamos que solo debes hablar con esta cuenta verificada (con una marca de verificación azul).
– BBVA México Responde (@BBVARe_mx) 20 de noviembre de 2020
Buen día, Euler viene a ti. Estamos trabajando en esta situación para que pueda ejecutar nuestros servicios de forma regular. Te invitamos a actuar durante el día.
– BBVA México Responde (@BBVARe_mx) 20 de noviembre de 2020
servicio lo antes posible. Le pedimos que se vuelva a operar durante el día. (2/2)
– BBVA México Responde (@BBVARe_mx) 20 de noviembre de 2020
servicio lo antes posible. Le pedimos que se vuelva a operar durante el día. (2/2)
– BBVA México Responde (@BBVARe_mx) 20 de noviembre de 2020
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